تعرف عدد من أحياء مدينة طنجة خلال الآونة الأخيرة تزايد شكاوى مواطنين أكدوا تعرضهم لعمليات نصب واحتيال من طرف أشخاص ينتحلون صفة ممثلين لشركة “إنوي”، ويقومون بالتجول بين المنازل لإقناع السكان بالاشتراك في خدمات الأنترنت المنزلي.
وحسب إفادات عدد من المتضررين، فإن هؤلاء الأشخاص يعرضون على الزبائن تركيب خدمة “الويفي” مقابل أداء مبلغ مالي يقدر بـ150 درهما، مع تسليمهم جهاز “روتور” وإيهامهم بأن عملية تفعيل الشبكة ستتم في غضون ساعات قليلة.
غير أن المفاجأة، بحسب الشكايات المتداولة، تكون بعد انقضاء المدة المحددة دون تشغيل الخدمة، حيث يجد الزبائن أنفسهم أمام أرقام هاتفية لا تستجيب أو أشخاص يراوغون في تقديم التوضيحات ويتنصلون من مسؤولياتهم، بل إن بعض المتضررين أكدوا تعرضهم للسب والشتم عند مطالبتهم باسترجاع أموالهم أو الوفاء بالالتزامات التي قدمت لهم.
وفي المقابل، يتوجه عدد من الضحايا إلى وكالات “إنوي” من أجل تقديم شكاياتهم، قبل أن يتفاجؤوا بأن الأشخاص الذين تعاملوا معهم لا تربطهم أي علاقة بالشركة، وأن العملية برمتها تمت خارج القنوات الرسمية المعتمدة.
وأثارت هذه الوقائع حالة من الاستياء في صفوف المواطنين، الذين دعوا إلى فتح تحقيق في هذه الممارسات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في حق المتورطين، مع تشديد المراقبة على كل من يستغل أسماء الشركات المعروفة للإيقاع بالضحايا وسلب أموالهم بطرق احتيالية.
