تعطّل تطبيقات “فيسبوك” حول العالم: إليكم التفاصيل

لا يزال بعض مستخدمي “فيسبوك” حول العالم يعانون من انقطاعاتٍ وصعوباتٍ في الوصول إلى المواقع أو استخدام تطبيقاتها، بما في ذلك خدمات “فيسبوك” و”إنستغرام” و”واتساب” و“ماسينجر” و”أوكيولوس”. وفيما تجاوز هذا العطل الساعات العشر، أصبح الأطول الذي تعانيه الشركة، وتأثّرت به مواقع الويب والتطبيقات.

وليس من الواضح حتى الآن ما الذي تسبّب في المشكلة، كما أنه لم يتم تأكيد ما إذا كانت المشاكل متصلة أو كيفية حصول ذلك.

وبدلاً من قدرتهم على رفع الصور والتعليقات وإرسال الرسائل أو مشاهدة محتوى الأصدقاء، تلقى العديد من مستخدمي تطبيقات شركة “فيسبوك” رسالة خطأ تقول: “عذرًا، حدث خطأ ما. إننا نعمل على إصلاح هذا بأسرع ما يمكن”.

ووفقاً لموقع “داون ديكتور” الذي يراقب المواقع الإلكترونية، فقد بدأ العطل في الساعة الثانية عشرة ظهراً بتوقيت شرق الولايات المتحدة من أمس الأربعاء، وتأثرت به مناطق في أميركا وأوروبا وآسيا.

وكما كل عطل يطرأ على خدمات “فيسبوك”، يذهب مستخدمو مواقع التواصل إلى “تويتر” للحديث عمّا يعانونه، ولنشر التغريدات والصور الساخرة. وبقي وسما “#FacebookDown” و”#InstagramDown” بين الأكثر تداولاً طوال ليل أمس.

وشغل الملفّ المستخدمين حول العالم بقوة، فتداولوا تحليلاتٍ عن سبب الانقطاع، حتى أنّ موقع “تويتر” نشر “مومنت” عن الموضوع كي يتابعها المتأثّرون بالانقطاع.

وهذه المرة أيضاً، اضطرّت شركة “فيسبوك” للجوء إلى حسابها على “تويتر” كي توضح أنّها تعاني من خلل، لكنّها قالت إنّه غير مرتبط بأي هجوم إلكتروني.

وقالت في تغريدة بعد أكثر من ساعة على الانقطاع: “نحن نعي أنّ بعض الأشخاص يواجهون مشاكل في الوصول إلى تطبيقات عائلة فيسبوك. نحن نعمل على حلّ المشكلة في أسرع وقتٍ ممكن”.

وتابعت في تغريدة أخرى: “نحن مصمّمون على حلّ هذه المشكلة في أسرع وقتٍ ممكن، لكنّنا نستطيع أن نؤكد أنّها غير مرتبطة بهجوم إلكتروني لحجب الخدمة”.

ولم تنشر “فيسبوك” أي متابعات، مع أنّ الخدمة عادت لعدد كبير من المستخدمين.